Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Obowiązuje od 17 sierpnia 2026 r.

1. Sklep realizuje dostawy do państw Unii Europejskiej i Stanów Zjednoczonych. Dostępne metody, przewidywane terminy i koszty dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.
2. Przygotowanie zamówienia trwa do 2 dni roboczych.
3. Przewidywany czas przewozu wynosi 3–7 dni roboczych do państw Unii Europejskiej oraz 7–14 dni roboczych do Stanów Zjednoczonych.
4. Łączny przewidywany czas dostawy obejmuje czas przygotowania i przewozu. Terminy przewozu są orientacyjne, chyba że wyraźnie zagwarantowano konkretną datę.
5. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer śledzenia, jeżeli przewoźnik udostępnia taką usługę.
6. Produkty z jednego zamówienia mogą zostać dostarczone osobno. Nie powoduje to dodatkowych kosztów, jeżeli przed zakupem nie wskazano inaczej.
7. W razie widocznego uszkodzenia przesyłki warto wykonać zdjęcia i skontaktować się ze sklepem. Brak protokołu szkody nie pozbawia konsumenta ustawowych praw.
8. W przypadku nieodebrania przesyłki lub podania błędnego adresu sklep skontaktuje się z klientem w sprawie dalszego postępowania i ewentualnych uzasadnionych kosztów ponownej wysyłki.

Kontakt: info@okazora.eu, tel. +48 880 066 845.